購入した商品が初期不良だった場合にはすぐに弊社エムロックのフリーダイヤルまでお電話ください。商品の状態によっては、無償で交換いたします。利用中に商品が壊れてしまった場合には、交換ではなく修理になることもあります。
お客様が商品をお買い上げの日から、１年間は無償修理保証期間です。この期間中に商品化故障してしまった場合や、商品に不具合が現れた場合には、無償修理が受けられます。修理費用がかからずに商品の不具合や故障箇所を直します。弊社エムロックで販売している商品は全て新品ですので、製造メーカーからの修理サポートを受けられます。